Revoluciona tu Empresa con
Inteligencia Artificial

Automatización inteligente para eliminar tareas repetitivas y tomar decisiones estratégicas. Tus procesos manuales transformados en ventaja competitiva.

  • Maximiza la eficiencia
  • Reduce costos operativos
  • Decisiones basadas en datos
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¿Tu operación sufre de estos síntomas?

Si tu equipo invierte más tiempo en procesos que en estrategia, es momento de un cambio.

Tareas Manuales y Repetitivas

Entrada de datos, generación de reportes, y gestión de emails consumen horas valiosas cada día.

Ineficiencia y Errores Humanos

Procesos lentos y propensos a errores que impactan la calidad y la velocidad de respuesta.

Falta de Equipo Técnico Interno

La incapacidad de implementar soluciones de IA por no contar con el talento especializado.

Nuestra Metodología: Precisión en 4 Pasos

1

Auditoría

Analizamos tus procesos para identificar los puntos clave de automatización.

2

Prototipo

Desarrollamos una solución a medida y la probamos en un entorno controlado.

3

Integración

Implementamos la solución de IA sin interrumpir sus operaciones diarias.

4

Medición

Monitoreamos el rendimiento y optimizamos para asegurar el máximo ROI.

Soluciones de Inteligencia Aplicada

Agentes de IA Autónomos

Asistentes virtuales que gestionan emails, agendan citas, y realizan tareas de back-office 24/7.

Machine Learning a Medida

Modelos que predicen tendencias, detectan anomalías y optimizan inventarios a partir de sus datos.

Automatización de Procesos

Conectamos todos sus sistemas para crear procesos completamente automatizados, desde la captura hasta el reporte final.

Tu Primer Paso Hacia la Eficiencia Total.

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Nuestras Soluciones en Detalle

Agentes de IA

Agentes de IA Autónomos

Empleados digitales especializados que ejecutan las tareas administrativas que consumen más tiempo a tu equipo. Desde clasificación automática de emails hasta validación de datos y generación de reportes. Liberan a tu personal para que se concentre en actividades estratégicas de alto valor agregado.

  • ➜Atención al cliente automatizada con resolución instantánea.
  • ➜Procesamiento automático de facturas, pedidos, y órdenes de compra.
  • ➜Gestión proactiva de la comunicación interna y externa.
  • ➜Contextualizados en los documentos y procesos de tu empresa.
Machine Learning

Machine Learning a Medida

Transformamos tus datos históricos en ventaja competitiva. Creamos modelos de Machine Learning que predicen comportamientos, optimizan recursos y detectan oportunidades antes que la competencia. Decisiones basadas en datos, no en intuición.

  • ➜Predicción de demanda para optimización de inventario.
  • ➜Detección temprana de riesgos operativos y financieros.
  • ➜Optimización de la cadena de suministro y gestión de inventario.
  • ➜Segmentación inteligente de clientes para estrategias personalizadas.
RPA

Automatización Completa de Flujos

Conectamos todos tus sistemas existentes para crear procesos completamente automatizados. Desde la captura de información hasta la generación de reportes ejecutivos. Eliminamos la necesidad de intervención manual en flujos repetitivos, reduciendo errores y acelerando tiempos de respuesta.

  • ➜Integración de sistemas legacy con aplicaciones modernas.
  • ➜Generación automática de reportes consolidados.
  • ➜Analítica y KPI's que se integran con tus tecnologías actuales.
  • ➜Centralización y Gobernabilidad de los datos asociados.

Preguntas Frecuentes

Trabajadores digitales inteligentes. Los agentes de IA son programas que pueden tomar decisiones, ejecutar tareas y aprender de forma autónoma. Pueden gestionar emails, procesar documentos, atender clientes 24/7, analizar datos y mucho más. Es como tener empleados virtuales que nunca se cansan y están disponibles las 24 horas.

Aprendizaje a partir de patrones. La IA funciona como un cerebro que aprende de ejemplos. Le mostramos miles de datos (textos, imágenes, números) y ella encuentra patrones para hacer predicciones o tomar decisiones. Es como enseñar a un niño a reconocer gatos mostrándole muchas fotos de gatos hasta que aprende a identificarlos automáticamente.

Desde lo simple hasta lo complejo. Podemos automatizar tareas repetitivas como clasificar emails, generar reportes, procesar facturas, atención al cliente, análisis de datos, predicción de ventas, gestión de inventarios, y procesos de toma de decisiones. Si es una tarea que sigue reglas o patrones, probablemente se puede automatizar.

Mito derribado: La IA ya no es exclusiva de las grandes corporaciones. Nuestra metodología ágil nos permite entregar prototipos funcionales en semanas, no meses. El retorno de inversión (ROI) a través de la eficiencia y reducción de errores a menudo supera el costo inicial en el primer año. Priorizamos soluciones de alto impacto y bajo coste inicial.

No necesitas equipo técnico interno. Nuestras soluciones son "llave en mano" con acompañamiento técnico continuo incluido. Ofrecemos planes de soporte que van desde monitoreo básico hasta gestión completa del sistema, para que usted se concentre en su negocio.

Seguridad empresarial desde el diseño. Implementamos en su propia infraestructura (on-premise) o en nubes privadas certificadas. Cumplimos con normativas internacionales como GDPR y SOC 2, con protocolos de encriptación y acceso controlado en cada etapa del proceso.

Potenciamos el talento existente. Nuestra filosofía es la "automatización inteligente", que libera al talento humano de tareas monótonas y de bajo valor. Esto permite que tu equipo se enfoque en la creatividad, la estrategia y la interacción con clientes, áreas donde el juicio humano es insustituible. La IA es una herramienta para hacer a su equipo más fuerte y eficiente.

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Política de Privacidad

Última actualización: 21 de Julio de 2025

En Helenika SpA ("Helenika"), nos tomamos tu privacidad muy en serio. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos, compartimos y protegemos tus datos personales y los de tus clientes cuando alguien visita nuestro sitio web https://helenika.cl, utiliza nuestros servicios de automatización o interactúa con nuestros agentes de inteligencia artificial.

Esta política está diseñada para cumplir con la Ley N° 19.628 de Chile, el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de la Unión Europea y las buenas prácticas del marco SOC 2 en materia de privacidad, seguridad y confidencialidad.

1. ¿Qué datos personales recopilamos?

  • • Datos de identificación y contacto: nombre, correo electrónico, teléfono, empresa, cargo.
  • • Datos de navegación y dispositivo: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, duración de la visita, cookies, identificadores únicos, logs.
  • • Datos de uso de nuestros servicios: historial de interacciones con agentes de IA, logs de actividad, metadatos funcionales.
  • • Datos de comunicación: correos electrónicos, formularios, agendas de reuniones, feedback.
  • • Datos técnicos de seguridad: logs de errores, métricas de disponibilidad, eventos de seguridad.

2. Fundamento legal para el tratamiento de datos (GDPR)

Tratamos tus datos personales bajo las siguientes bases legales (Art. 6 GDPR):

  • • Consentimiento explícito, cuando te suscribes a comunicaciones o aceptas cookies.
  • • Ejecución de un contrato, cuando accedes a nuestros servicios como cliente o usuario autorizado.
  • • Interés legítimo, para mejorar nuestros productos, realizar análisis y prevenir abusos.
  • • Cumplimiento legal, cuando una ley nacional o internacional nos obliga a conservar o revelar información.

3. ¿Para qué usamos tus datos?

  • • Proporcionarte acceso a nuestros productos y servicios.
  • • Personalizar tu experiencia con nuestros agentes inteligentes.
  • • Enviar comunicaciones sobre nuestros productos, novedades o eventos (previo consentimiento).
  • • Realizar análisis agregados para mejorar nuestros sistemas.
  • • Garantizar la seguridad, disponibilidad e integridad del servicio (SOC 2 – Principio de Seguridad).
  • • Cumplir con requisitos legales o regulatorios, o responder a requerimientos válidos de autoridades.

4. ¿Compartimos tus datos personales?

No vendemos tus datos. Podemos compartirlos únicamente con:

  • • Proveedores de servicios (encargados del tratamiento): plataformas de cloud computing, CRM, análisis de datos, soporte técnico, u otros servicios SaaS que actúan en nuestro nombre bajo contratos con cláusulas de confidencialidad y seguridad alineadas a GDPR y SOC 2.
  • • Autoridades competentes, cuando sea requerido por ley o proceso legal.
  • • Adquirentes o inversores en procesos de fusión, adquisición, inversión o reestructuración.

5. Transferencias internacionales de datos

Dado que Helenika utiliza proveedores con infraestructura global, tus datos pueden ser transferidos fuera de Chile o la UE. En tales casos:

  • • Nos aseguramos de cumplir con el GDPR mediante cláusulas contractuales tipo o proveedores certificados.
  • • Realizamos evaluaciones de riesgo y firmamos acuerdos de procesamiento de datos (DPA).

6. Seguridad de la información (SOC 2)

Aplicamos controles técnicos y organizativos como:

  • • Cifrado en tránsito y reposo (TLS, AES-256)
  • • Control de acceso por roles
  • • Autenticación multifactor
  • • Logs de acceso y monitoreo
  • • Respuesta a incidentes y backups
  • • Auditorías internas de seguridad y cumplimiento

7. Retención de datos

Conservamos los datos personales mientras exista una relación activa o base legal, y los eliminamos o anonimizamos una vez cumplido el propósito.

8. Tus derechos como titular de los datos

De acuerdo con el GDPR y la ley chilena, puedes:

  • • Acceder, rectificar, suprimir o portar tus datos.
  • • Oponerte o limitar el tratamiento.
  • • Retirar tu consentimiento.
  • • Reclamar ante una autoridad de control (Consejo para la Transparencia o su equivalente europeo).

Para ejercer tus derechos, escríbenos a [email protected].

9. Cookies y tecnologías similares

Usamos cookies para mejorar tu experiencia. Puedes gestionarlas desde el banner inicial o tu navegador. Más información en nuestra Política de Cookies.

10. Privacidad de menores

No dirigimos nuestros servicios a menores de 18 años ni recopilamos voluntariamente sus datos.

11. Cambios a esta política

Esta política puede actualizarse. Te notificaremos los cambios relevantes a través de nuestro sitio o por correo electrónico.

12. Contacto

Helenika SpA

Correo: [email protected]

Sitio web: https://helenika.cl

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